CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM
La Sol team xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm tại La Sol. Nhưng nếu sản phẩm có vấn đề, bạn hãy liên hệ ngay với La Sol qua fanpage La Sol Daily và đây là một số điều bạn cần lưu ý:
1. Thời gian đổi hàng:
La Sol hỗ trợ đổi size/mẫu trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi hàng
Sản phẩm còn nguyên tag và hóa đơn, không dơ bẩn, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi.
Đối với những đơn hàng online, khách hàng vui lòng quay lại video clip mở gói hàng (quay đủ 6 mặt gói hàng và quá trình khui hàng) để La Sol có thể hỗ trợ bạn tốt nhất có thể.
KHÔNG hỗ trợ trả sản phẩm, quý khách vui lòng chỉ đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đó.
3. La Sol sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm trong trường hợp nào
La Sol hỗ trợ đổi sản phẩm với bất kỳ lý do nào khiến quý khách không hài lòng như: lỗi từ nhà sản xuất, không vừa size, không giống với mô tả trên page hoặc quý khách cảm thấy không còn thích mẫu đó nữa.
4. Phương thức đổi hàng
Bước 1: Quý khách liên hệ với La Sol qua fanpage La Sol Daily và lựa chọn sản phẩm muốn đổi.
Bước 2: Sau khi chốt lại với nhân viên, quý khách đóng gói lại sản phẩm (đóng kín để tránh sản phẩm bị ướt khi vận chuyển) và chụp lại gửi qua page.
Bước 3: Đợi La Sol ship sản phẩm mới đến và gửi sản phẩm đổi và phí ship cho shipper khi nhận hàng.
5. Chi phí khi đổi hàng:
Đối với đơn hàng bị lỗi do nhà sản xuất, La Sol sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng.
Đối với đơn hàng đổi size/mẫu, quý khách vui lòng hỗ trợ phí ship 02 chiều khi đổi hàng.
